転職エージェントから連絡来なくなった理由と正しい対処法を解説

2025年5月13日2025年7月10日

転職エージェントに登録したものの、突然連絡が途絶えてしまい、不安や疑問を抱えている方は少なくありません。

「見捨てられたのでは？」と感じることもあるでしょう。

しかし、連絡が来なくなる背景にはさまざまな理由が存在します
本記事では、転職エージェントからの連絡が途絶える理由やその対処法について、解説します。

転職活動を円滑に進めるための参考にしてください。

転職エージェントから連絡が来なくなった理由は？

連絡が来なくなったのは「仕方がない理由」があるからです

転職エージェントから急に連絡が途絶えると、「何か失礼なことをしたのでは？」「見捨てられた？」と不安になりますが、連絡が来なくなるのには明確な理由があります。

それは、必ずしもあなた個人に原因があるとは限りません。

多くの場合、エージェント側の業務状況や紹介できる案件の有無、またはシステム的な都合によるものです。

主に6つのパターンが考えられます

以下に、転職エージェントから連絡が来なくなる代表的な理由を紹介します。

1. 登録情報の不備・不足

最も基本的な原因のひとつです。たとえば、

メールアドレスや電話番号の誤記
職務経歴書が未提出
希望条件が未入力

といった状態では、エージェント側もアクションが取れません。連絡が取れない＝サポートが始まらないのです。

2. 紹介できる求人がない

希望条件（年収・勤務地・職種など）が厳しい場合、エージェント側にマッチする案件が存在しないこともあります。特にハイキャリアや専門職に偏ると、案件数は自然と限られてきます。

また、市況のタイミングにもよります。年度末や夏の閑散期などは、求人が少ない傾向にあるため、その分連絡も減りがちです。

3. エージェントの担当者が多忙／異動した

エージェントも複数の求職者を抱えており、優先順位をつけて対応しています。返信が遅い、面談後のレスポンスがない、といった場合は「他の求職者の対応に追われている」ことが多いです。

また、知らないうちに担当が変わっていたり、異動・退職していたりするケースも稀にあります。

4. 転職意欲が低いと判断された

エージェントは「転職する可能性が高い人」から優先的に対応します。
以下のような行動は、“やる気がない”と判断される要因となります。

メールや電話への返答が遅い／ない
面談をキャンセル・未出席
希望条件を曖昧にしている

一度そのように判断されると、後回しになる可能性が高まります。

5. 途中で選考辞退が続いた

紹介された求人に応募しても、辞退や面接キャンセルが続くと、エージェントは「この人は本気で転職する気がない」と見なすことがあります。

エージェントの立場からすれば、「紹介しても無駄な人」となるため、対応の優先度を下げざるを得ません。

6. 連絡手段が一方的になっている

求職者側からのフォローアップがないと、エージェントも「関心が薄れた」と感じ、連絡を控えるようになるケースも。片方向だけでやり取りが止まってしまうと、そのままフェードアウトということもあります。

（具体例）：登録者Aさんのケース

Aさん（30代前半／営業職）は、転職エージェントに登録後、職務経歴書を未提出のまま放置していました。その後、数日間連絡がなく不安になり、問い合わせたところ「情報が不足していてマッチング作業ができない」とのこと。
職務経歴書を送付した後は、即日で3件の求人紹介が届き、スムーズに面接へ進むことができました。

→ 情報不備がボトルネックになっていた典型的な例です。

まずは自己点検＋問い合わせを

転職エージェントから連絡が来なくなったら、まずは次の3点を確認しましょう。

登録情報（特にメール・電話）の見直し
職務経歴書や希望条件の提出状況
自分からアクションを起こしたか？

上記を確認しても改善しない場合は、一度エージェントに直接問い合わせて状況確認を行いましょう。それでも動きがなければ、他の転職エージェントを併用するのも選択肢の一つです。

対応策まとめ

原因	対処法
登録情報の不備	マイページで情報更新、再登録も視野に
求人がない	希望条件を再考、緩和してみる
忙しさ・ミス	1週間以上音沙汰がなければ問い合わせ
転職意欲の判断	レスポンスは早めに、意思表示を明確に
辞退が続いた	辞退理由を丁寧に伝え、信頼回復を図る
片方向の連絡	自分からも積極的に連絡を取る

このように、転職エージェントからの連絡が途絶える理由にはパターンがあります。

落ち込まず、冷静に原因を探り、行動することが最善の対処法です。
必要があれば、複数のエージェントに登録し、より自分に合ったサービスを選びましょう。

転職エージェントから連絡が来なくなったのは見捨てられたから？

見捨てられたわけではない ― ただし、対応次第で“後回し”にはされる

転職エージェントから急に連絡が途絶えると、「見捨てられたのでは？」と落ち込む人も多いですが、本当に“見捨てられた”ケースはごく一部です。

ほとんどの場合、エージェント側の事情やマッチング精度によって連絡が一時的に止まっているに過ぎません。

ただし、求職者の対応や行動次第では、エージェントの対応順位が下がる＝“実質的に放置される”状態になることはあるというのが現実です。

理由はエージェントが「優先順位」をつけているから

転職エージェントは、複数の求職者と多数の企業案件を同時に扱っており、リソースには限りがあります。そのため、「転職が成功しそうな人」「信頼できる人」から順に対応していくという合理的な判断をしています。

以下のような行動は、エージェントにとって“優先度が下がる”サインとして捉えられます。

1. レスポンスが遅い、または返事が来ない

たとえばメールへの返信が2～3日空いたり、電話に出ない・折り返さないといった状況が続くと、「転職意欲が低い」「連絡が取りづらい人」と判断される可能性があります。

✅【改善策】
メールには24時間以内に返答を。電話に出られない場合はSMSやメールで折り返しの意思を示すこと。

2. 紹介案件を頻繁に辞退している

エージェントが提案した求人を「条件が合わない」「今はちょっと…」などと繰り返し辞退していると、「紹介しても無駄かも」と思われてしまいます。

また、辞退理由が曖昧だと、今後の提案精度も上がらず、やがて連絡も減っていきます。

✅【改善策】
辞退時は明確な理由を伝え、今後の希望条件を具体的に共有しましょう。

3. 希望条件が非現実的・厳しすぎる

希望年収が現在より大幅に高かったり、勤務地や業界を極端に限定していると、マッチする求人がそもそも存在しないケースもあります。その場合、エージェントとしても「紹介案件なし＝対応不可」となってしまいます。

✅【改善策】
市場の相場感を踏まえ、条件を柔軟に見直すことが大切です。

4. 面談や面接に非協力的

初回面談のキャンセル・遅刻、紹介企業との面接をドタキャンするといった行動は、エージェントからの信頼を大きく損ないます。ビジネスマナーとしての印象が悪くなる＝“見捨てられる”リスクが高くなる行動です。

✅【改善策】
面談・面接には誠実に対応し、事情がある場合は必ず事前連絡を。

5. エージェントとの相性や担当者の力量

実は、対応が雑だったり、こちらの希望を理解してくれない「相性の悪いエージェント」も存在します。また、担当者のスキルや経験値によってサポートの質が大きく左右されることも。

✅【改善策】
他のエージェントにも登録し、自分に合った担当者を見つけることも視野に入れましょう。

（具体例）：30代女性・事務職希望のケース

30代女性のBさんは、未経験の事務職に転職希望でエージェントに登録しましたが、紹介された案件をすべて辞退。さらにメールの返信も1～2日遅れがちだったため、ある日から急に連絡がなくなりました。

Bさんは思い切って自分から「今後もサポートいただけますか？」と連絡を入れたところ、担当者からは「希望条件に合う求人が少ない状況ですが、条件を広げてみませんか？」という提案がありました。条件を少し緩和することで、複数の求人紹介につながり、最終的には希望の会社に内定を獲得できました。

見捨てられた”のではなく、対応次第で復活可能

転職エージェントとの関係は、「一方通行」ではなく「信頼関係のキャッチボール」です。

連絡が来なくなったからといって、即座に「見捨てられた」と決めつけるのは早計です。自らの行動や姿勢を見直すことで、サポートを再開してもらえる可能性は十分にあります。

対処法チェックリスト：今からできる5つのこと

チェックポイント	やるべきアクション
メール・電話のレスが遅い	24時間以内に返信／折り返し連絡を習慣に
求人辞退が多い	辞退理由を具体的に伝える
希望条件が厳しい	「譲れる条件」「譲れない条件」を整理する
面談・面接対応に不備がある	誠実な対応を徹底する
相性の問題を感じている	複数エージェント登録で選択肢を増やす

転職エージェントから連絡が来なくなったとき、私たちは「見捨てられた」と思いがちですが、実際はそうとは限りません。多くの場合、

エージェントの事情
自分の対応・条件
タイミング

といった要素が複雑に絡んでいます。

大切なのは、受け身にならず、自分からも積極的に動くこと。冷静に現状を見直し、信頼関係を取り戻せば、再びエージェントのサポートを得ることは可能です。

転職エージェントからの連絡頻度はどれくらい？

連絡頻度は「登録直後」と「選考中」に集中するのが一般的

転職エージェントとのやり取りで気になるのが「連絡頻度」ですよね。「連絡が減った…放置されてる？」と不安になる方も多いですが、エージェントからの連絡頻度は求職者の状況やフェーズによって変化するのが通常です。

とくに、登録直後と企業選考の進行中に集中して連絡が増え、案件が見つからない・進行中でない時期には連絡が一時的に減るのが典型的なパターンです。

求職者の転職活動の段階によって連絡ペースが異なるから

転職エージェントは、効率的かつタイムリーに求職者を企業へマッチングさせるため、転職活動の段階ごとに連絡の頻度を調整しています。

以下に、主なフェーズごとの連絡頻度の傾向を紹介します。

登録直後：連絡頻度「高」

登録から数日以内に電話・メール・面談予約などの連絡が入る
面談後は求人提案が一気に届く（1日～数日に1回ペース）

理由：
この時期は、求職者の希望条件・経歴をもとに一刻も早く求人を紹介しようとする「初動フェーズ」です。どのエージェントもここでしっかりアプローチしようとするため、最も連絡が多い時期です。

求人紹介～応募前：連絡頻度「中～高」

応募の意思確認、応募書類の添削依頼などがある
求人が複数あれば1件ずつ連絡が来ることも

ポイント💡
この時期は、エージェントが求人とのマッチングを図り、応募に向けて求職者の意思確認を行う段階です。求人が多ければその分連絡頻度も上がります。

選考進行中（書類選考・面接）：連絡頻度「高」

面接日程の調整、通過結果の通知、対策資料の送付など
状況によっては1日複数回連絡がある場合も

理由：
選考が進むと、企業とのやり取りが増えるため、エージェントからの連絡も頻繁になります。特に面接直前や直後は、アドバイスやフォローの連絡が密になります。

不採用・求人なし期間：連絡頻度「低」

1～2週間以上連絡がないことも
案件がない場合は“沈黙”の期間に入る

注意点
この時期に連絡が途絶えると「無視されてる？」と感じる人が多いですが、エージェント側でマッチする求人が見つかっていない可能性が高いです。受け身で待っているだけでは動きがないことも。

内定後・転職後：連絡頻度「低」

入社日確認やフォロー連絡が1～2回
基本的にサポート完了として連絡は終了

（具体例）：20代男性エンジニアの場合

Kさん（26歳・エンジニア職）は、登録直後にエージェントから翌日連絡があり、面談後は3日間で6件の求人を提案されました。
その後2件に応募し、面接期間中は毎日1～2回程度連絡が来るほど密なやり取りが続きました。

しかし、1社目の最終面接で不採用となった直後、エージェントから1週間連絡がなく、「放置されたのでは？」と感じました。Kさんが自ら連絡してみたところ、「現在、希望条件に合う求人を再度精査中です」との返答があり、2日後には新たな案件紹介が再開されました。

→ 連絡が来ない＝見捨てられた、ではないことがよくわかる例です。

連絡頻度が落ちた＝放置、ではない。自分からの行動も大切

転職エージェントの連絡頻度は、あなたの転職活動フェーズに応じて増減するものです。一定期間連絡がないからといって、即座に「見捨てられた」「対応が悪い」と判断するのは早計です。

それでも不安な場合は、自ら連絡して現状を確認するのがベストな対処法です。また、エージェントによって方針が異なるため、複数のサービスを併用して比較することもおすすめです。

よくある質問（FAQ）💡

Q. 登録後3日以上経っても連絡が来ないのは普通？

A. 通常、1～2営業日以内には初回連絡が来るのが一般的です。3日以上音沙汰がない場合は、登録情報に不備がないか確認し、エージェントに問い合わせましょう。

Q. エージェントにこちらから連絡しても迷惑ではない？

A. むしろ歓迎されます。転職意欲が高いと判断され、優先順位が上がる可能性も。不安なときは遠慮せずコンタクトを取りましょう。

Q. 複数のエージェントを使ってもいいの？

A. もちろんOKです。エージェントごとに求人内容や担当者の質が異なるため、2〜3社の併用は一般的です。

転職エージェントとの連絡頻度は、「多い時期」と「少ない時期」があるのが自然です。以下のように整理して考えましょう。

フェーズ	連絡頻度	対応のポイント
登録直後	高い	情報入力を正確に、初回面談は早めに対応
求人提案	中〜高	条件のすり合わせをしっかりと
選考進行	高い	面接調整やアドバイス連絡が頻繁になる
停滞期	低い	自ら問い合わせて状況を確認しよう
内定後	低い	入社確認後は自然と連絡が減る

連絡頻度の波に一喜一憂せず、自分でも積極的に動いていくことが転職成功への近道です。

転職エージェントが最初だけ熱心だったのはなぜ？

最初だけ熱心に感じたのは“ビジネスモデル上の構造”と“期待ギャップ”が原因

転職エージェントと最初に接触したときは親身で熱心だったのに、登録後しばらくすると対応が雑になったり、連絡が来なくなったり…。そんな経験をされた方は決して少なくありません。

実はこれは、転職エージェントのビジネス構造や運営フローによって起こりやすい“温度差”であり、意図的に「放置された」わけではないことが多いのです。

初回対応とその後の“落差”が生まれる4つの要因

1. 登録直後は「見込み案件」としてのアプローチが集中するから

エージェントは、新規登録者＝新しい「商品（候補者）」として、企業に提案できるチャンスと捉えています。
そのため、登録後の初回連絡や面談前後は、エージェント側も最も活発に動くフェーズになります。

しかし、このタイミングで求人の紹介や応募がスムーズに進まなければ、次第に他の求職者対応へとリソースが移っていき、結果として熱心さが薄れて見えるのです。

✅【ポイント】
最初は「動く可能性が高い登録者」として優先度が高いため、熱量が高くなるのは自然な流れです。

2. 提案可能な求人が一通り紹介されたあとは“待ちフェーズ”に入る

登録直後にまとめて求人を紹介し終えると、それ以降は新しい案件の発生を待つ状態に入ることが多く、エージェント側からの能動的な連絡が一時的に減ることがあります。

その間に「最初だけだった」「冷たくなった」と感じてしまうケースが多いのです。

✅【例】
「初回面談後に5社紹介されたが、それ以降は音沙汰なし」
→ これは「紹介できる求人が一通り尽きた」サインでもあります。

3. 求職者の態度やレスポンスが“熱意がない”と誤解された

以下のような行動があると、エージェントは「この人は転職意欲が薄い」と判断し、対応を後回しにする傾向があります。

メールや電話の返信が遅い／来ない
面談で希望が曖昧
紹介された求人を全部辞退

その結果、“最初は熱心だったのに冷たくなった”という印象が強まることがあります。

✅【改善策】
レスポンスは速く、希望条件は具体的に伝えることが信頼構築の第一歩。

4. 担当エージェントの“業務都合”による変化

担当者が異動や退職した
繁忙期で連絡頻度が落ちた
他の「転職成功が見込める」求職者を優先している

など、エージェント側の業務環境や内部事情によって対応の質が変化することも。

✅【注意】
担当者との相性が悪い・対応が曖昧と感じる場合は、エージェントの変更依頼や別サービスの併用も検討しましょう。

（具体例）：初回は親切だったのに連絡が減ったCさんのケース

Cさん（40代・企画職）は、大手転職エージェントに登録後、初回面談では担当者が丁寧にヒアリングし、複数の求人を紹介してくれました。
しかし、いずれも「希望と違う」と辞退したところ、その後一切の連絡が来なくなりました。

Cさんが2週間後に問い合わせたところ、「希望に合う求人が現在ないため、紹介を一時停止している」と説明されました。
対応に不信感を持ったCさんは、別のエージェントにも登録した結果、希望に近い求人をすぐに紹介され、そちらで転職が決定しました。

エージェントの熱意は“一定”ではない。だからこそ主導権を持とう

「最初だけ熱心だった」と感じる理由は、転職エージェントのビジネスモデルと、登録者の対応によって起こる**“温度差”のズレ**です。

重要なのは、受け身になるのではなく、求職者自身が主体的に動いて信頼を築くこと。エージェントとの相性が悪ければ他社を検討する柔軟さも必要です。

よくある質問（FAQ）💡

Q. 対応が悪くなったのは見捨てられたからですか？

A. そうとは限りません。単に紹介できる求人が尽きただけの可能性が高いです。自分から状況確認することが大切です。

Q. 担当エージェントを変えてもらうのは失礼？

A. まったく問題ありません。企業ではなく“サービス”なので、納得いかない場合は遠慮せず変更を申し出ましょう。

Q. 他のエージェントと併用しても大丈夫？

A. はい、むしろ推奨されます。複数登録は求人の幅も広がり、相性のいい担当者とも出会いやすくなります。

最初だけ熱心だったと感じたらすべき5つのアクション

状況	対処法
初回後、求人紹介が止まった	希望条件の見直し／条件を少し緩めて再相談
担当者の連絡が減った	状況確認の連絡を自分から取る
紹介求人に不満が多い	具体的なフィードバックを伝える
コミュニケーションに不満	担当変更の希望を伝える or 別エージェント併用
信頼関係が築けない	別のエージェントへ切り替えも視野に入れる

転職エージェントが「最初だけ熱心」に感じたとしても、それは必ずしもあなた個人の問題ではなく、

ビジネス構造上の初動集中型の対応
紹介案件の枯渇
求職者のレスポンスや希望条件の影響

といった、構造的な理由によって起こる自然な現象であることが多いです。

しかし、放置状態を放置せずに、自分から動く・他のエージェントを使うといった対応を取ることで、状況は必ず好転させることができます。

まとめ：エージェントとの関係は“受け身”ではなく“対話”で築く